Preguntas Frecuentes (FAQ's)

Os dejamos una sección con las dudas más frecuentes. Si no encuentras la duda que buscas, contacta con nosotros y pregúntanos.

Cursos

¿Cómo están diseñados los cursos?

Los cursos están grabados y divididos en distintos módulos y lecciones. Cada lección contiene un video.

Los videos suelen tener una duración de entre 5 y 10 minutos, para que asimilar la información sea más sencillo y práctico.

No son en directo. Así puedes visualizarlos tantas veces como necesites, siempre que lo necesites.

¿Cuándo puedo ver los cursos?

Los cursos no caducan. Una vez compres un curso y entres en tu zona de usuario, puedes visualizar los videos, siempre que quieras, las veces que necesites.

¿Cómo accedo a un curso que he comprado?

Una vez que has comprado un curso, te llegará a tu correo electrónico un email con tu user y password para poder loguearte en posesnewborn.

(Importante: Si al comprar el curso no te llega ningún email de confirmación, revisa tu carpeta de SPAM o Correo No Deseado. A continuación indica que el correo no es SPAM, así te asegurarás de que te lleguen todos los futuros correos que enviemos.)

Para loguearte en la web solo tienes que ir al botón «Mi Cuenta», situado en el menú derecho superior.

Una vez introducido tu login y password, en la sección «Cursos» tienes acceso a todos los cursos por los que has pagado. 

También aparecerá un nuevo item en el menú principal con el nombre de los cursos a los que tienes acceso.

Login y Contraseñas

¿Cómo acceder a mi panel de usuario?

Una vez que has comprado un curso, te llegará a tu correo electrónico un email con tu user y password para poder loguearte en posesnewborn.

(Importante: Si al comprar el curso no te llega ningún email de confirmación, revisa tu carpeta de SPAM o Correo No Deseado. A continuación indica que el correo no es SPAM, así te asegurarás de que te lleguen todos los futuros correos que enviemos.)

Para loguearte en la web solo tienes que ir al botón «Mi Cuenta», situado en el menú derecho superior.

Una vez introducido tu login y password, entras a tu panel de usuario donde puedes acceder a tus cursos, y comprobar todos tus datos (facturación, envío, contraseñas, etc.).

He olvidado mi contraseña

Si no recuerdas tu contraseña y no la tienes apuntada en ningún lugar, recuperar la contraseña es muy sencillo.

En el panel para acceder a mi cuenta, hay un pequeño botón en la parte inferior «¿Olvidaste la contraseña?» y solo tienes que seguir los pasos para introducir una nueva password

Talleres One To One

One To One

En nuestra sección ONE to ONE puedes encontrar toda la información referente a los talleres presenciales, así como precios y reservas.

Si tienes cualquier duda referente a estos curso que no esté resuelta en la sección  One To One puedes contactar conmigo a través de la sección de contacto de la web poniendo en asunto «One To One», o escribiendo a nuestro email posesnewborn@gmail.com.