Google Business: El mejor aliado para conseguir clientes en negocio local de fotografía.

Déjame preguntarte una cosa. Cuando quieres un disfraz para una fiesta y necesitas buscar una tienda de disfraces cerca de tu ubicación ¿Buscas en Google o en Instagram? Cuando necesitas hacer una copia de tus llaves rápidamente ¿Dónde buscas el cerrajero más cercano? Cuando quieres decorar tu casa con nuevas plantas y buscas un centro de jardinería ¿Buscas en Google o en TikTok? No hace falta responder, ¿Verdad? Entonces… ¡¿por qué crees que si alguien quiere un fotógrafo para una sesión de embarazo o recién nacido va a buscar en Instagram?!

Así que, déjame decirte una cosa, Instagram está lejos de ser la herramienta/plataforma ideal para conseguir clientes para tu negocio. Pero en cambio una plataforma como Google Business te puede dar la vida (junto a una buena página web).

Hola, soy Carlos Martínez, Social Media Manager de Poses NewBorn y Verónica Teban y consultor SEO. Y aquí voy a explicar un poquito como funciona google business.

 

Tu negocio de fotografía es un negocio local

En muy resumidas cuentas. Si tu negocio de fotografía consiste en que vengan clientes a tu estudio fotográfico, tienes un negocio local. ¿Qué quiere decir un negocio local? Pues que, a no ser que seas Annie Leibovitz, solo van a acudir a tu estudio personas que estén próximas geográficamente a tu estudio de fotografía. Si tu estudio está en Lugo, dudo mucho que vayan papis desde Alicante con su bebé.

A diferencia de los negocios globales (venta online, etc) donde hay una competencia brutal por el tema del posicionamiento. En los negocios locales hay menos competencia y la ubicación del negocio respecto a la ubicación donde se realiza la búsqueda, juega un papel fundamental.  Aquí es donde Google Business se puede convertir en un gran aliado para tu negocio.

 

¿Por qué es tan importante Google Business?

Quédate con este dato antes de nada: Se estima que el 40% de todas las búsquedas de Google tienen una intención local. Repito: casi la mitad de todo lo que se busca, está relacionado con algún servicio que se presta cerca de esa ubicación.

Google business es una herramienta gratuita de Google que ayuda a las empresas a tener una presencia online de su negocio, tanto en el buscador general como en Google Maps. Le vas a dar información para que sepa en qué consiste tu negocio, donde está ubicado, que servicios prestas, etc. Para un negocio como el tuyo, puede marcar la diferencia, y te lo explico con un caso práctico real. O varios.

 

FOTÓGRAFO CERCA DE MÍ

Yo vivo en el centro de Murcia y quiero hacer una sesión de fotos a mi bebé. Lo más sencillo sería poner “Estudio de fotografía” o “estudio de fotografía cerca de mí”. Como puedes comprobar lo primero que muestra Google es un mapa con un listado de estudios teniendo en cuenta mi ubicación y la relevancia o autoridad de ese negocio.

En la mayoría de casos después de ver ese listado de sitios e investigar un poco ya habré encontrado lo que necesito. ¡¡Sin salir de Google Maps!!. Si tu negocio no tiene una ficha de Google business, NO EXISTES PARA GOOGLE. (no es tan super radical, pero casi).

FOTÓGRAFA DE RECIÉN NACIDOS EN MURCIA

Vamos a por otro tipo de búsqueda, es el mismo caso, vivo en el centro de Murcia, pero en vez de ser tan genérico como “estudio de fotografía” pongo algo mucho más concreto que es lo que voy buscando: “Fotógrafa de recién nacidos en Murcia”.

Para empezar me aparece un anuncio:

Acto seguido los dos primeros resultados de esa palabra clave:

A continuación de nuevo Google muestra su mapa y listado de negocios:

Es decir, o estás en las primerísimas posiciones currándote el posicionamiento de la web, o estás bien posicionada en el mapa por ubicación y ser un negocio destacado, o quizá el cliente que está buscando este servicio en concreto no llegue a tu negocio.

 

FOTÓGRAFA SONIA LARIOS

He visto que este negocio aparece en los primeros resultados de búsqueda y encima el primero en el listado de maps. Pienso, “es mi primera opción”. Al pinchar en el negocio, tachaaaaann. Se abre la ficha de Google business, con fotos, horarios, reseñas, etc. En un golpe de click sin moverme de Google. Te das cueeeen, fistro pecador, porque es tan importante??? Crees que la gente va estar mirando 50 negocios de fotógrafos durante dos horas??

 

Apunte número 1

“Pero Carlos, yo no tengo web ni ficha en Google business y la gente encuentra mi perfil de Instagram cuando buscan fotógrafa de recién nacidos”. Efectivamente, puede que tengas la inmensa suerte de tener muy poca o ninguna competencia en tu área geográfica, que tu cuenta de Instagram esté creada años antes que cualquier otra web, pero ya te digo, que si Google tiene datos de sus propias bases de datos de otros negocios, olvídate de aparecer en Google en las primeras posiciones con tu cuenta de Instagram.

 

Apunte número 2

A lo mejor te pones a buscar resultados de palabras clave en tu zona geográfica para ver como posicionas. Que sepas que si no pones ventana de incógnito, y cierras tu sesión, es muy difícil ver un resultado aproximado real. Porque si tienes un negocio vinculado a tu Gmail lo primero que te va a mostrar es ese negocio. Porque Google ya tiene registrado que es lo que más has visitado, que seguramente estás en esa misma ubicación y porque es el negocio que más te interesa visitar.

 

LA IMPORTANCIA DE LA INTENCIÓN DE BÚSQUEDA EN GOOGLE

O porque decía que Google business y tu página web pueden ser una red social mucho mejor que Instagram.

Cuando hablo con el 80% de fotógrafos que me hablan sobre su negocio y como crecer, solo me encuentro con Instagram, Instagram, Instagram, Instagram, Instagram, Instagram, Instagram y seguidores, seguidores, seguidores, seguidores, seguidores, seguidores. Y voy a volver a ponerlo en negrita y en grande.

SEGUIDORES NO ES LO MISMO QUE CLIENTES

–Puedes tener seguidores que les interese lo que haces, pero que vivan en la otra parte del mundo.

-Puedes tener seguidores, en tu zona geográfica, pero que no les interese lo que haces.

– Puedes tener seguidores, en tu zona geográfica, les interesa tu trabajo, pero no están interesados en hacer un reportaje (puede ser sencillamente porque no están en el momento vital oportuno, por economía, o por lo que sea).

– Y sí, puedes tener seguidores que estén en tu zona geográfica y que estén interesados en utilizar uno de tus servicios (está embarazada, tiene un bebé, su hijo hace la comunión, o porque sí).

 

El caso es que, el % de conversión de seguidor a cliente, es muy bajo.

 

Peeeeeeero qué pasa si alguien entra en Google y busca fotógrafo de embarazadas en Oviedo. Pues esa persona ya tiene la intención por lo menos de buscar información sobre uno de tus servicios o directamente utilizar uno de tus servicios. Es decir, es un cliente en potencia. Y eso amiga y amigo, es oro molido!! (toma expresión viejuna).

Por eso insisto tanto en el tema del posicionamiento online y de los servicios de Google. Y siempre he preferido la publicidad en Google a la publicidad en Meta (otra cosa es que luego funcione la publicidad, pero ese es otro cantar).

 

COMO CONCLUSIÓN

Es algo que me gusta remarcar. No hay verdades absolutas ni caminos únicos. He conocido fotógrafas que solo con su cuenta de instagram les va bien. Pero es un caso entre cientos. También al contrario, sin apenas presencia en redes, el boca a boca, hace que no les falten clientes. Repito, un caso entre cientos. Hay que ir buscando tu propio camino.

Lo que vengo a decir es que lo que a uno le funciona a otro no, pero por mi experiencia.

• Poner todos los huevos en la misma cesta no es una buena idea. El día de mañana cierra google, meta o lo que sea, y te quedas con el culo al aire.
• Lo que sí está demostrado es que una persona que tiene la intención de usar un servicio o comprar un producto, es mucho más fácil que compre ese producto o use ese servicio, que una persona que no lo tiene.
• Hay que analizar muy bien tu contexto geográfico, como llegan los clientes a ti. Cómo es tu cliente. etc.

 

Lo lógico es entrar un poco más en profundidad en el tema de google business. Próximamente haré una guía sobre esta poderosa herramienta para negocios locales.

También puedes escribirme y consultarme a:

carlos@voodooroom.net

 

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